Welche Erweiterung durch Online-Sichtbarkeit erhält ein Geschäft?

Horizonterweiterung durch Online-Sichtbarkeit

Wenn ein Geschäft online geht, dann erweitert der Geschäftsmann/die Geschäftsfrau den Horizont. Dieser Horizont wird sowohl für das Geschäft als auch für die Persönlichkeit, die dahinter steckt, die es repräsentiert, erweitert. Dazu braucht es natürlich den Mut dazu, sich einer breiteren Öffentlichkeit zu stellen. Diese Öffnung bringt neue Chancen für das Geschäft und für Euch, wenn Ihr diesen Schritt geht. Sehen wir uns diese Erweiterung durch Online-Sichtbarkeit etwas genauer an:

Wir haben schon gesehen, dass das Online-Marketing uns die Möglichkeit bietet, mehr über unsere Zielgruppe zu erfahren. Wir können somit besser einschätzen was unsere Kunden interessiert und wie sie über uns denken. Online-Sichtbarkeit bringt in dieser Hinsicht also mehr Sicherheit, dass wir den richtigen Weg finden um für unsere Produkte oder Dienstleistungen die Zielgruppe zu finden und dann auch denen zu verkaufen. Sicherheit finden wir, weil wir vermehrtes Wissen haben durch diese Horizont-Erweiterung. Und Sicherheit, den richtigen Weg zu gehen stärkt uns im Inneren, es gibt uns Kraft.

Neue Kunden durch erweiterte Online-Sichtbarkeit

Diese Horizont Erweiterung bringt die Möglichkeit, neue Kunden zu erreichen, die bisher nichts von unserem Geschäft wußten. Dies müssen dann nicht mal so weit entfernte Personen sein. Auch Personen aus dem näheren Umkreis kennen nicht jedes Geschäft. Dies betrifft vor allem Geschäfte, die nicht direkt an den Hauptstraßen liegen, wo ohnehin jeder Fußgänger, jeder Besucher des Ortes vorbei kommt. In die Seitenstraßen, Nebengassen, „verirren“ sich nicht so viele. Da kommen vor allem jene hin, die gezielt die dort liegenden Geschäfte suchen. Also müssen diese Personen, diese Interessenten, schon vom Geschäft vorher wissen.

Bei den Personen, die von entfernteren Orten kommen ist es es auch für die viel besuchten Geschäfte an den Einzugsstraßen interessant, auch noch diese vor einem Geschäftsbesuch zu erreichen. Gibt es zum Beispiel in der Straße mehrere Geschäfte der selben Art, so hat dasjenige Geschäft einen Vorteil, über das schon vorher in Erfahrung gebracht werden kann, dass es für den Besucher interessante Produkte führt.

Nicht nur die präsentierten Produkte bzw. Dienstleistungen interessieren die potentiellen Kunden eines lokalen Geschäftes, sondern auch die Öffnungszeiten. Kommt ein Interessent von auswärts so kann er sofort sehen, wann das Geschäft geöffnet hat. Diese Daten sollten immer aktuell sein. Besonders für die speziellen Tage wie Feiertage oder zum Beispiel Weihnachtszeit ist das sehr wichtig. Dazu bietet uns Google selbst schon die Möglichkeit diese Daten ständig aktuell zu halten.

Erweiterte Auffindbarkeit für Stellenbewerber

Erweiterung der Sichtbarkeit bedeutet auch, dass potentielle Stellenbewerber uns leichter finden und auch schneller herausfinden, ob das Geschäft für sie interessant ist. Dies kann jetzt für die aktive Suche nach neuen Mitarbeitern sein oder auch für eine „kalte“ Bewerbung von Interessenten während man eigentlich nicht auf der Suche nach Erweiterung des Mitarbeiter-Teams ist. Doch manchmal ist gerade das eine große Chance, das Geschäft zu verstärken.

Kommen Bewerber aktiv auf ein Geschäft zu, ohne dass man selbst danach sucht, so sind diese meist wesentlich interessierter an diesem Geschäft. Sie zeigen mehr Einsatz, das Geschäft stärker zu machen. Je mehr solche Initiativbewerbungen ein Geschäft erhält um so bekannter ist es. Es ist auch ein Gradmesser für die Beliebtheit eines Geschäftes, wenn dort immer mehr Personen arbeiten möchten.

Selbstverständlich kann nicht jede dieser Initiativbewerbungen angenommen werden. Zum einen braucht man nicht ständig neue Mitarbeiter und zum anderen ist dann nicht jeder interessierte auch wirklich geeignet für das Geschäft, auch wenn so großes Interesse besteht, mitzuarbeiten. Es gibt jedoch ein gutes Gefühl und stärkt das Bewusstsein, auf dem richtigen Weg zu gehen.

Will man eine Stellensuche selbst aktiv betreiben, so sind Online-Jobbörsen, wie z.B. jene des Kaufleuteverbandes eine gute Wahl. Dort kann ein Geschäft selbst eien Anzeige aufgeben oder aus den bereits vorhandenen Jobsuchenden die passenden Kandidaten auswählen.

Sortiment-Erweiterung durch neue Produzenten

Eine Erweiterung des Horizonts durch die Online-Sichtbarkeit bringt uns nicht nur neue potentielle Kunden. Nein, es werden auch neue Produzenten und Lieferanten auf uns aufmerksam. Produzenten, die wir bisher vielleicht noch gar nicht kannten könnten auf diese Weise unser Sortiment mit deren Produkten erweitern. Stillstand bedeutet ja vielfach einen Rückschritt. Ständig das selbe Sortiment wird auf Dauer vor allem für die Stammkunden langweilig. Es braucht hin und wieder „frischen Wind“, also Erneuerungen bzw. Ergänzungen im Sortiment.

Bringt es eine Kostenersparnis?

Bringt eine erweiterte Online-Sichtbarkeit eine Kostenersparnis? Nun, um diese erweiterten Horizont zu erreichen müssen wir auch etwas tun. Ich habe dabei die Erfahrung gemacht, dass beim Online-Marketing zwar weniger Geld ausgegeben werden muß als für Offline-Werbung um die selbe Anzahl an Personen zu erreichen, jedoch ist der Zeitaufwand größer. Die benötigte Zeit für Online-Marketing ist deshalb größer, weil mehr Eigeninitiative gefragt ist.

Wir können im Online-Marketing nicht alles abgeben. Denn unsere Persönlichkeit können wir selbst am besten repräsentieren. Wir müssen also selbst die Diskussionen mit unseren Kunden und Interessenten führen. Den technischen Teil, zum Beispiel die Einrichtung der Strukturen wie Website oder Grundgerüst in den Social-Media-Kanälen, das kann auch eine externe Firma machen.

Den wichtigeren Teil, der dann kontinuierlich erledigt werden muß, den müssen wir selbst machen: wir müssen das Ganze dann mit Leben und unserer Persönlichkeit ausstatten, sei es mit Texten, Bildern oder Diskussionen. All dies sollte ständig von uns selbst kommen. Mit unseren Kunden im Geschäft reden wir ja auch selbst und überlassen das nicht einer externen Firma.

Eine Zeitersparnis bzw. Kostenersparnis bringt es, wenn neue Bewerber für eine Stelle auf Eigeninitiative zu uns kommen und wir nicht Zeit und Geld für eine aktive Suche investieren müssen. Das selbe gilt auch für die Erweiterung des Sortiments, wenn neue Produzenten von sich aus auf uns zu kommen und wir nicht danach suchen müssen.

Fazit:
Erweiterung der Online-Sichtbarkeit bringt einem Geschäft die Möglichkeit, sich selbst zu erweitern: Stärkung der eigenen Position, neue Kunden-Aufmerksamkeit und sowohl Bewerber für eine Arbeitsstelle als auch neue Produzenten können einem Geschäft helfen, gut zu bestehen bzw. sich zu verändern und zu wachsen.
Während dies eine Kostenersparnis an Geld bringen kann, braucht es dafür etwas mehr an Zeit-Einsatz.