7 einfache Schritte, um dein lokales Geschäft online sichtbar zu machen

In der heutigen digital vernetzten Welt ist es essentiell für lokale Geschäfte, online präsent zu sein. Eine starke Online-Präsenz hilft dabei, neue Kunden zu erreichen und baut die Beziehung zu bestehenden Kunden aus.
In diesem Beitrag zeige ich dir, wie du in 7 einfachen Schritten die Online-Sichtbarkeit deines lokalen Geschäfts wirksam steigern kannst.

1. Google My Business optimieren:
   Google My Business ist das Aushängeschild deines Unternehmens im digitalen Raum. Die Registrierung und Pflege deines GMB-Profils sind daher unerlässlich. Füge detaillierte Informationen hinzu, wie etwa deine Geschäftszeiten, Kontaktinformationen, eine Beschreibung deines Unternehmens und Fotos.
   
   Denke daran, dass Kunden über GMB nicht nur dein Geschäft finden, sondern auch einen ersten Eindruck davon erhalten. Halte dein Profil mit regelmäßigen Updates lebendig – beispielsweise durch Posts über besondere Angebote oder Events. Vergiss auch nicht, deine Kunden dazu zu ermutigen, Bewertungen auf deinem GMB-Profil zu hinterlassen: positive Bewertungen steigern deine Glaubwürdigkeit und Sichtbarkeit.
   
   
2. Social Media Präsenz stärken:
   Eine aktive Social Media Präsenz ist heute unverzichtbar. Wähle die Plattformen, die am besten zu deinem Geschäft und deiner Zielgruppe passen. Ein lokales Café könnte beispielsweise auf Instagram mit ansprechenden Fotos von Speisen und Getränken erfolgreich sein. Ein Buchladen hingegen vielleicht auf Facebook und Twitter aktiver ist, um über neue Bücher oder Lesungen zu informieren. Wichtig ist, regelmäßig zu posten und auf Kommentare und Nachrichten zeitnah zu reagieren.
   
   Nutze Social Media auch, um deine Unternehmenspersönlichkeit zu zeigen – beispielsweise durch Einblicke hinter die Kulissen oder Mitarbeiterporträts. Durch gezielte Werbeanzeigen kannst du zudem deine Reichweite und Sichtbarkeit erhöhen.
   
   
3. Einfache Kontaktmöglichkeiten bereitstellen:
   Es sollte für Interessenten und Kunden so einfach wie möglich sein, mit dir in Kontakt zu treten. Baue deine Kontaktinformationen auf jeder Seite deiner Website, auf allen Social Media Profilen und auf Google My Business klar ersichtlich ein.
   
   Einige Geschäfte gehen noch einen Schritt weiter: Sie bieten Live-Chats auf ihrer Website an, um direkt auf Kundenanfragen reagieren zu können. Kontaktformulare können zusätzlich eine einfache Möglichkeit für Kunden bieten, Fragen zu stellen oder Feedback zu geben. Stelle sicher, dass du auf alle Anfragen schnell und professionell reagierst.
   
   
4. Kundenbewertungen aktiv einholen:
   Kundenbewertungen sind ein mächtiges Werkzeug, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Erhalte Bewertungen beispielsweise durch das Versenden von Follow-up-E-Mails nach einem Kauf mit der Bitte um eine Bewertung.
   
   Du kannst auch in deinem Geschäft Hinweise aufstellen, die Kunden dazu ermutigen, ihre Erfahrungen online zu teilen. Denke daran, auf jede Bewertung – positiv wie negativ – zu reagieren. Dies zeigt, dass du das Feedback deiner Kunden ernst nimmst und auf ihre Bedürfnisse eingehst.
   

5. Website für Nutzer und Suchmaschinen optimieren:
   Deine Website ist oft der erste Anlaufpunkt für potenzielle Kunden. Eine gut strukturierte, ansprechende und benutzerfreundliche Website ist daher unerlässlich. Stelle sicher, dass deine Website schnell lädt. Sie sollte für mobile Geräte optimiert sein und klare Informationen über dein Angebot, deine Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten bereitstellen. Nutze Suchmaschinenoptimierung (SEO), um besser in Suchergebnissen gefunden zu werden. Dies umfasst die Verwendung relevanter Keywords, das Erstellen qualitativ hochwertiger Inhalte und das Optimieren von Meta-Tags und Beschreibungen.
   
   
6. Klare Call-to-Actions verwenden:
   Ein klarer Call-to-Action (CTA) ist entscheidend, um Besucher zu einer gewünschten Aktion zu bewegen. Dies gilt sowohl für deine Website und in deine Social Media Posts: zum Beispiel eine Aufforderung, sich für einen Newsletter anzumelden, einen Termin zu buchen oder ein Produkt zu kaufen.
   
   Stelle sicher, dass deine CTAs auffällig und überzeugend sind und den Nutzer intuitiv durch den Prozess führen. Beispielsweise könnte ein Blumengeschäft CTAs nutzen, um Kunden zu ermutigen, saisonale Angebote oder besondere Blumenarrangements zu entdecken.
   
   
7. Lokale Events und Kooperationen nutzen:
   Die Beteiligung an lokalen Events und Kooperationen mit anderen lokalen Geschäften kann die Sichtbarkeit deines Unternehmens erhöhen. Beteilige dich beispielsweise an Straßenfesten, lokalen Messen oder veranstalte gemeinsame Aktionen mit benachbarten Geschäften. Solche Aktivitäten bieten hervorragende Möglichkeiten, dein Geschäft sowohl online als auch offline zu bewerben. Teile bevorstehende Events und Kooperationen auf allen deinen digitalen Kanälen, um dein Publikum zu informieren und einzubinden.

Abschließend mein persönliches Angebot für Dich:
Ich habe jahrelange Erfahrung im Betrieb eines eigenen lokalen Geschäfts. Daher verstehe ich die Herausforderungen und Chancen der digitalen Welt aus erster Hand.
Ich biete dir meine Expertise an, um diese Schritte erfolgreich umzusetzen und die Online-Präsenz deines Geschäfts zu stärken.

Nutze die Gelegenheit für ein kostenloses Erstgespräch. In diesem können wir deine spezifischen Bedürfnisse und Ziele besprechen und einen individuellen Plan entwickeln.
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