Online beraten – wie geht das?

Die tägliche Bürokratie einer Geschäftsverwaltung macht es notwendig, dass wir immer wieder mal mit Beratern zu tun zu haben – am meisten wohl mit dem jeweiligen Wirtschaftsberater. Und da sind wir es gewöhnt, dass die Gespräche entweder telefonisch abgewicklet werden oder persönlich entweder im eigenen Büro oder im Büro des Beraters.

Es geht auch anders – es gibt auch die Möglichkeit über (weite) Entfernung eine Beratung über Computer und Internetverbindung in Anspruch zu nehmen. Die Gesprächspartner können sich dann mittels Video-Übertragung sehen und hören.
Zudem können bei so einer Beratung wahlweise der PC des Beraters bzw. des Beratenden für den jeweils anderen sichtbar gemacht werden, sodaß direkt an den Beispielen erklärt werden kann, bzw. auch schon sofort Abhilfe geschaffen werden kann.
Es ist sozusagen die helfende Hand aus der Ferne

Alles was es dazu braucht, ist auf beiden Seiten ein Computer und jeweils ein Internet-Anschluß und Lautsprecher+Microphone. Eine Kamera ist nicht zwingend notwendig – jedoch sehr hilfreich: Wenn der Beratende am PC/Laptop über eine Webcam verfügt, dann können sich beide auch sehen – ansonsten wird nur von der Kamera des Beraters übertragen.

Die Verbindung wird dann über eine Software, wie z.B. Zoom, aufgebaut. Da bei dieser Beratung eine Video-Übertragung stattfindet, sollte die Verbindung nicht zu langsam sein.

Der Vorteil einer Online-Beratung ist, dass die Fahrt zum Berater oder Beratenden entfällt, was eine Zeit- und somit Kosten-Ersparnis darstellt. In dringenden Fällen kann so unter Umständen wesentlich schneller geholfen werden.

Die Themen, die für eine Online-Beratung zur Auswahl stehen, sind im Bereich Beratung aufgelistet.